医院综合服务平台

医患双方在线上完成规范的就医流程,建立医院、医生、患者的良性生态圈

医院综合服务平台

以病人为中心的医疗信息需打破原有系统壁垒,融合各网让信息实现互联互通。医院智慧门户综合服务平台以线下实体医院的优质医疗资源为支撑,线上虚拟院区为入口,提供预约挂号、医患沟通、医技预约和患者满意度调查等服务。让医患双方通过医院官网应用在线上完成完整规范的诊疗、诊中、诊后等就医流程,建立医院,医生,患者的良性生态圈,对于提升患者就医体验,发挥医院口碑效应具有重大作用。



建设内容

患者服务平台——让就医更简单

博达患者服务平台以患者为中心,提供从诊前咨询到诊后回访的闭环服务。集成智能导诊、预约挂号、充值缴费、医技预约等患者常用服务,方便患者及患者家属就医,提升用户就医体验

医院管理平台——让工作更便捷

从管理要求出发,将招标采购、人才招聘、投票评选、场馆预约、表单提交等功能集成在一个平台上,满足个性化需要。全员在高配置性能平台实现工作线上化,对信息和流程进行统一管控,简化管理层工作流程,提高管理人员工作效率

全媒体智慧门户——让服务更全面

以患者为中心,在平台上对科室主页、医生主页、药品查询、疾病查询、患者满意度调查等特色功能进行集成,强化患者与医院的信息交流,打造具有中国特色的智慧医疗服务平台。全媒体服务是医院发展必经之路,也是建设医院更好品牌形象的必由之径

  • 患者服务平台——让就医更简单
  • 医院管理平台——让工作更便捷
  • 全媒体智慧门户——让服务更全面
产品特点

基于医院门户网站打造的互联网医院新阵地

以数据智慧应用为核心,依托医院门户网站,重构业务系统,让患者及家属能轻松在门户网站上找到对应信息,快速完成业务办理。在对外宣传过程中做到以服务患者为中心,实现信息资源互联互通,打造符合国家和时代要求的智慧医疗服务体系

依托全媒体平台构建医院网上办事大厅

应用服务平台将医院所有在线服务、院内应用统一集成建设,能快速准确向管理者提供数据、分析图表等可视化内容,为管理者进行精准管理决策提供数据支持,更好地服务医院及来院患者

以“互联网+”的思路为医院提供医疗服务新方式

以服务患者为基本理念,打破时空限制,让患者及家属在家就能完成入院前期事宜,实现非临床服务自动化,为患者及家属提供更优质便捷的就医体验。互联网+医疗服务的模式加强了医患从诊前咨询到诊中服务再到诊后交流,更好服务患者,提升医院品牌形象

根据医院实际需求,个性化拓展适合医院的服务体系

患者对医疗服务的需要是多元化的,从传统的单纯治疗疾病正在向预防,医疗,保健,康复全方位拓展,患者的需求层次实现了从基础服务到个性化服务的不断提升。因此,医院服务体系也应与时俱进,建设能满足患者需求,兼具医院特色的服务体系,打造医院名片

满足5G时代信息化建设新要求,更多智能交互,邀您体验